Assistenza
Come possiamo aiutarti?
Un dubbio sulla taglia, un ordine da modificare, un reso da avviare? Scrivici qui sotto: ti risponde una persona vera, in italiano, entro 24 ore lavorative.
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Dov'è il mio ordine?
Appena l'ordine parte, ricevi un'email con il codice di tracciamento. Se sono passati più di 5 giorni lavorativi e non vedi aggiornamenti, scrivici con il numero d'ordine.
Ho sbagliato taglia, posso cambiarla?
Sì, il cambio taglia è gratuito entro 30 giorni. Scrivici indicando l'ordine e la taglia che ti serve.
Come faccio un reso?
Scrivici entro 30 giorni dalla consegna, anche se hai già provato le mutandine. Ti inviamo l'etichetta prepagata e ti rimborsiamo.
La mutandina perde o non assorbe come mi aspettavo
Nella maggior parte dei casi serve solo qualche lavaggio in più. Verifica anche che la taglia non sia troppo grande sulle gambe. Se il problema resta, contattaci.